¿Te interesa aplicar tus conocimientos de ingeniería en soluciones que mejoran el confort, la eficiencia energética y la experiencia de los usuarios?
En Bosch, buscamos un(a) Practicante de Ingeniería Mecánica para apoyar nuestra línea de Calentadores de Agua Residenciales y Soluciones HVAC, participando en proyectos relacionados con servicio técnico, repuestos, capacitación y mejora continua.
Responsabilidades;
- Analizar la demanda y el comportamiento de repuestos para equipos HVAC y calentadores de agua.
- Apoyar la gestión de garantías y procesos de servicio postventa.
- Realizar seguimiento a indicadores de desempeño de centros de servicio autorizados.
- Administrar y actualizar bases de datos técnicas y comerciales relacionadas con repuestos.
- Participar en la identificación de oportunidades de mejora para optimizar la disponibilidad de repuestos y la atención al cliente.
- Diseñar contenidos técnicos para capacitación de técnicos y centros de servicio.
- Crear videos, presentaciones y materiales digitales de entrenamiento.
- Desarrollar módulos virtuales de formación sobre productos, diagnósticos técnicos, mantenimiento, garantías y repuestos.
- Trabajar con equipos multidisciplinarios en proyectos orientados a la excelencia en servicio y experiencia del cliente.