eigenverantwortliche Betreuung von Kundenaufträgen – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung in LIMS und SAP bis zur Rechnungsstellung
erste Ansprechperson für Kundenanfragen rund um Analysen von Mineralöl-, Kraftstoff-, Schmierstoff- und petrochemischen Proben
Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail, proaktive Terminverfolgung sowie lösungsorientierte Unterstützung bei Rückfragen, Reklamationen und Troubleshooting
Erstellung, Prüfung und Versand von Prüf- und Analyseberichten sowie sorgfältige Dokumentation
Annahme, Prüfung und Registrierung von Proben im Laborinformationsmanagementsystem (LIMS)
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