Houd je van dynamiek en telefonisch klantcontact met onze internationale klanten?
Ben je daarnaast ook secuur? Kom dan werken bij SGS Maco!
De front office is de schakel tussen onze opdrachtgever en de declaranten teams. Het is een klein team van twee collega’s dat een grote bijdrage levert aan de ervaring die de klant heeft met SGS Maco en een cruciale rol speelt in een efficiënt werkproces. Je bent als front office medewerker onderdeel van groter customer experience.
Jouw rol binnen SGS Maco
Als front office medewerker verwerk je inkomende opdrachten van onze klanten. Je screent de opdracht op volledigheid en naarmate je meer kennis opbouwt ga je ook een lichte inhoudelijke check doen om te beoordelen of de aangeleverde informatie correct is. Daarna zet je de opdracht klaar voor de declaranten.
Je beantwoordt inkomende telefoontjes van klanten. Een deel van de vragen kun je zelf beantwoorden en in de andere gevallen verbind je de klant door met een declarant. Als spin in het web zorg jij ervoor dat de klanten tevreden zijn en je collega’s hun werk goed kunnen doen.
The boar re-runs this search every day and emails you what’s new — scraped straight from company career sites, no recruiter spam. Free.