Gemeinsam mit unseren Kunden aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche gestaltest du moderne Dokumenten- und Kommunikationsprozesse. Dabei begleitest du Projekte von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du analysierst, strukturierst und dokumentierst fachliche sowie technische Anforderungen im Umfeld Enterprise Content Management
- Die Gestaltung moderner Dokumentenentwicklungs- und Kommunikationsprozesse über digitale und papierbasierte Kanäle liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Du entwickelst Konzepte für die Anbindung und Integration von ECM-Lösungen in bestehende Prozesse und Anwendungssysteme
- Schnittstellen, Datenflüsse und Mappings analysierst und spezifizierst du gemeinsam mit den Fachbereichen
- Du entwickelst KI-gestützte Lösungsansätze und Automatisierungen, bewertest deren Mehrwert sowie Einsatzgrenzen kritisch und leitest daraus konkrete Impulse ab, bestehende Prozesse weiterzuentwickeln sowie neue zu etablieren
- Die Einführung und Optimierung von Produktionsprozessen für Dokumente und Kommunikation begleitest du aktiv
- Mit deiner Expertise unterstützt du bei Testkonzeptionen, Testdurchführungen und Testautomatisierungen
- In agilen Projekten arbeitest du eng mit Fachbereichen, Entwickler*innen und Kunden zusammen
- Durch deinen direkten Kundenkontakt trägst du zu nachhaltigen Lösungen und einer hohen Kundenzufriedenheit bei
- Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause