Commercieel Medewerker Binnendienst

Over de functie

Ben jij commercieel ingesteld, werk je graag met klanten en krijg je energie van het vinden van de juiste oplossing voor een klantvraag? Heb je daarnaast affiniteit met techniek of laboratoriumdiensten? Dan is deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst iets voor jou.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de verbindende schakel tussen klant, laboratorium en commerciële organisatie. Je vertaalt klantvragen naar passende offertes, volgt aanvragen actief op en zorgt voor een correcte overdracht van opdrachten naar het laboratorium. Daarbij werk je nauw samen met de Business Development Manager, Backoffice, Scientists en Operations.

Je speelt een sleutelrol in het commerciële proces. Door klantvragen snel en zorgvuldig te vertalen naar passende oplossingen draag je direct bij aan klanttevredenheid, omzetgroei en het succes van onze organisatie.
 

Taken en verantwoordelijkheden

• Beoordelen en verwerken van klantaanvragen.
• Afstemmen van technische en operationele haalbaarheid met interne afdelingen.
• Opstellen en uitwerken van offertes.
• Proactief opvolgen van offertes en klantvragen om opdrachten succesvol om te zetten.
• Onderhouden van contact met bestaande en potentiële klanten.
• Coördineren van een correcte overdracht van opdrachten naar het laboratorium.
• Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten.
• Vastleggen en beheren van klantgegevens, offertes en afspraken.
• Ondersteunen van de Business Development Manager bij commerciële activiteiten.
• Bijdragen aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.