RESPONSABILE OPERATIVO PUNTO VENDITA

METRO Italia sta cercando per il punto vendita di Pisa un Operations Manager.

Come Operations Manager in METRO avrai la responsabilità di garantire al Cliente un'esperienza di acquisto efficiente e distintiva al fine di ispirarlo e fidelizzarlo.

In qualità di Operations Manager ti occuperai nello specifico delle seguenti attività:

• People Management → Guida e sviluppo di un team di Capi Reparto
• Gestione Merci → Controllo del flusso prodotti, disponibilità scaffali, ordini
• Customer Experience → Garantire un'esperienza d'acquisto di qualità, con focus sui clienti HoReCa
• Relazioni Commerciali → Interfaccia con sede, fornitori e Sales Force per sviluppare la customer base
• Top Customer Management → Coinvolgimento del team nella gestione dei clienti più importanti
• Accoglienza Clienti → Supervisione del reparto check-in/out