L’objectif du poste est d’assurer tout type de tâches techniques "réseaux" et / ou de "sécurité" sur l’activité récurrente du contrat, mais également de prendre en charge la gestion et le suivi de projets spécifiques.
La maitrise technique des réseaux WAN est indispensable pour comprendre les enjeux et répondre de façon appropriée aux sollicitations client
Votre rôle et vos missions :
En tant qu'Ingénieur(e) Réseaux WAN, vous :
- Assurez le MCO & support technique réseaux et sécurité N1/2/2+
- Analysez des besoins réseaux (matrices de flux et schémas)
- Réalisez et relisez les patchs
- Faites les tests en labo
- Êtes le support aux centres
- Rédigez la documentation (Mise à jour de DCD / DCG / DAT / DAE / fiches techniques, procédures, …)
- Faites un reporting régulier auprès du pilote d’activité et mise à jour des outils de suivi et fonctionnement interne (Redmine)
- Êtes proactif sur le conseil et l’expertise tant en interne contrat qu’auprès du client
- Suivez des processus « administratifs » client (utilisation des chartes, mise en GED de documents, organisation stockage, …)
- Participez aux réunions (plan de charge, projets, MCO, activité transverse …)
- Communiquez : réponses aux mails, prise en compte des demandes spécifiques, apport réponses techniques pertinentes…
- Êtes force de proposition
Vos responsabilités :
- Savoir apporter une réponse technique pertinente
- Communiquer l’avancement sur des tâches
- Soigner la communication interne / client / AMOA / Centres
- Reporter l’avancement des tâches
- Mise en jour de suivi des actions
- Mise à jour du Fichier « Registre » pour la partie documentaire
- Savoir alerter le pilote d’activité rapidement et partager les éléments en interne
- Assurance et professionnalisme face aux risques et gestion des incidents
- Être attentif et respecter les échéances fixées
- Réactivité dans la prise en charge des tâches ou demandes client
Vos connaissances techniques :
- Maitrise des différentes architectures réseaux et sécurité
- Connaissances réseaux : câblages, protocole et adressage IP, protocole et adressage Ethernet, VLAN, Routage IP, MPLS et VPN, Multicast
- Bonne capacité d’acquisition et d’adaptation au fonctionnement et à l’organisation du client
- Bonne capacité d’assimilation des connaissances, des processus et des outils internes et client
- Bon rédactionnel : synthèse et clarté des propos, Formalisme et chartes graphiques, Schémas réseau (Visio)
- Bonne compréhension de gestion de projet
Ce que nous nous proposons :
- Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un forfait avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord
d'intérêt, des primes vacances et cooptation. - Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
- Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
- Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
- La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
- L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).