Consultant(e) Senior - Transformation Digitale / Finances - Lyon

Découvrez notre pratique Conseil Régions, avec 250 collaborateurs répartis dans cinq bureaux performants à Lille, Nantes, Bordeaux, Lyon et Aix-en-Provence, chacun apportant sa singularité. Nous proposons une approche personnalisée aux grands comptes tout en répondant aux besoins des clients locaux, favorisant le partage inter-régional et une proximité client incomparable. Rejoignez une équipe où le management à taille humaine et l'accompagnement de proximité sont au cœur de notre culture. Nous offrons un environnement de travail dynamique, où l'innovation, l'expertise sectorielle et fonctionnelle sont valorisées. 

Au sein de notre bureau de Lyon, composé d'une quarantaine de professionnels, vous pourrez contribuer à l'amplification de la proximité client pour les banques et les institutions financières. Nos équipes jouent un rôle crucial dans la transformation complète de nos clients, en comprenant leurs stratégies et en les mettant en œuvre de manière opérationnelle, notamment dans la centricité client, l'excellence opérationnelle et la conformité. Avec une expertise digitale avérée dans des domaines tels que l'expérience client, l'automatisation et l'exploitation des données, nous proposons une approche globale pour accélérer les services financiers et augmenter leur impact économique.

Rejoignez-nous pour contribuer à cette mission passionnante et enrichissante. 

Les missions 

A ce titre, vous intervenez pour des clients majeurs du secteur financier ou en lien avec les services de paiement, et avez pour missions : 

• La déclinaison de projets stratégiques opérationnels ou digitaux 

• La conception des métiers ou SI amont (design de nouveaux usages/services, le design organisationnel, la réingénierie des process métiers) 

• L'accompagnement au changement et la stratégie de déploiement et évolutions métiers et/ou SI 

• L'analyse et l'optimisation des parcours Clients / Conseillers existants 

• Le diagnostic de processus de bout en bout 

• Le lancement de nouveaux produits / parcours de souscription 

• La veille et l'analyse des impacts réglementaires puis l'insertion opérationnelle dans les processus 

• La refonte des modèles opérationnels 

• La définition des conditions de mise en oeuvre d'usines crédits ou recouvrement ou autres. 

Dans le cadre de vos interventions opérationnelles et dans le cadre du développement interne du cabinet : 

• Vous contribuez à la vente de missions à fort enjeux et participez à la montée en valeur du cabinet 

• Vous travaillez en proximité avec d’autres consultants dans le cadre de mission ou de projet interne au cabinet (groupe de travail, formation...) 

• Vous contribuez à notre politique de publication de la practice (rédaction d’articles, études, parutions presse...)