- Supervisar las labores de personal especializado de una unidad operativa, en relación con los programas de aseguramiento de calidad.
- Informar a su jefe directo sobre la marcha y resultados de sus gestiones.
- Mantener en orden los documentos del sistema de gestión.
- Gestionar los aspectos de control técnico para el aseguramiento de calidad.
- Elaborar y transmitir los procedimientos e instrucciones referentes a los trabajos que se realicen en su área de competencia.
- Planificar y organizar los trabajos de su ámbito de responsabilidad, considerando los aspectos preventivos a tener en cuenta.
- Vigilar con especial atención aquellas situaciones críticas que puedan surgir, ya sea en la realización de nuevas tareas o en las ya existentes, para adoptar medidas correctoras inmediatas.
- Formar a los trabajadores para la realización segura y correcta de las tareas que tengan asignadas y detectar las carencias al respecto.
- Aplicar en plazo las medidas preventivas acordadas en su ámbito de actuación.
- Revisar sistemáticamente la calidad, eficiencia del servicio, conducir y proponer acciones para su mejoramiento.
- Respetar los requisitos locales legales, así como también las Políticas de calidad, imparcialidad y confidencialidad, las de seguridad e impacto medio ambiental de SGS.
- Cumplir con sus deberes y obligaciones establecidas en el reglamento de Orden, Higiene y Seguridad.
- Establecer programas de trabajo que permita cumplir con los requerimientos de la Norma ISO/IEC17025 “Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de Ensayo y Calibración”.
- Implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión.
- Identificar las desviaciones del sistema de gestión o de los procedimientos para la realización de las actividades del laboratorio.
- Iniciar las acciones para prevenir o minimizar las desviaciones detectadas.
- Informar a la dirección del laboratorio acerca del desempeño del sistema de gestión y de cualquier necesidad de mejora.
- Asegurar la eficacia de las actividades de laboratorio.
- Participar en reuniones de coordinación de las actividades de su área de competencia con el personal del laboratorio.
- Colaborar en el desarrollo de Planes de Calidad, con el propósito de dar fiel cumplimiento a los compromisos adquiridos con el cliente.
- Elaborar instructivos, registros y/o procedimientos que sean necesarios para lograr los objetivos del mejoramiento de la calidad de los servicios del contrato.
- Revisar periódicamente los instructivos y/o procedimientos, de acuerdo con su aplicabilidad en el tiempo.
- Programar las actividades para la participación en rondas o intercomparaciones de laboratorios.
- Informar a su jefe directo los resultados de las auditorías internas, como asimismo los programas para dar solución a las no conformidades.
Gestionar en conjunto con el Jefe de Calidad las actividades para la revisión por la gerencia
- Generar, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad de los servicios del contrato.
- Apoyar al Jefe de Calidad en las solicitudes del cliente en términos de QA/QC.