Atención al cliente Logística (Soporte FSD)- Plataforma La Laguna- Turnos rotativos mañana y tarde

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Atención al cliente Logística (Soporte FSD) - Turnos rotativos mañana y tarde para unirse a nuestro equipo de Makro Plataforma La Laguna. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:

Tu misión ; gestionarás de manera eficiente la atención y comunicación a los clientes, en la resolución de incidencias y problemas relacionados con el servicio de FSD (Delivery).

Tus funciones:

• Te responsabilizarás del soporte en tareas como: facturación de pedidos, coordinación de prioridades de entrega y gestión de pedidos.
• Gestionarás la relación con los clientes en cuanto a la bienvenida a nuevas altas o la resolución de incidencias relacionadas con el transporte.
• Apoyarás a la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.

A Nivel Organizativo:

• Reportarás al Supervisor/a FSD (Delivery).
• No tendrás equipo a cargo.