Au sein de la practice Assurance de Sopra Steria Next, vous accompagnez les assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, groupes de protection sociale, bancassureurs, courtiers et autres acteurs de l’écosystème Santé-Prévoyance dans leurs transformations à forts enjeux.
Vous intervenez auprès des Directions Générales, Directions Métiers, Directions de la Transformation, Directions des Opérations et Directions des Systèmes d’Information, depuis la définition des orientations stratégiques jusqu’à leur mise en œuvre opérationnelle.
Selon votre expérience et vos domaines d’expertise, vous pourrez notamment intervenir sur les enjeux suivants.
Stratégie, transformation des modèles et performance
- Définition et déclinaison de stratégies de transformation Santé-Prévoyance ;
- Diagnostics stratégiques, organisationnels et opérationnels ;
- Définition et transformation des Target Operating Models ;
- Transformation des modèles de gestion et de distribution ;
- Recherche de performance opérationnelle, de qualité de service et d’efficience ;
- Transformation des organisations et accompagnement des évolutions de modèles économiques ;
- Cadrage et sécurisation de trajectoires de transformation pluriannuelles.
Transformation des métiers Santé & Prévoyance
- Transformation des parcours d’adhésion, d’affiliation, de cotisation, de prestations et de gestion ;
- Modernisation des processus de souscription et de gestion des contrats collectifs et individuels ;
- Transformation de la relation adhérent, entreprise, bénéficiaire et distributeur ;
- Amélioration de l’expérience client et de la qualité de service ;
- Transformation des activités de gestion, relation client et back-office ;
- Accompagnement des évolutions des offres et services Santé-Prévoyance.
Modernisation des modèles de gestion et des SI
- Définition de feuilles de route de transformation métier et SI ;
- Modernisation, rationalisation ou remplacement des systèmes de gestion ;
- Accompagnement des stratégies de plateformisation, convergence et mutualisation ;
- Cadrage et sécurisation de programmes de migration ;
- Articulation des transformations métiers, organisationnelles et technologiques ;
- Accompagnement des trajectoires de simplification et d’industrialisation.
Data, IA & transformation digitale
Nous plaçons la technologie au service de la transformation métier et de la création de valeur.
Vous contribuez notamment à :
- Identifier et prioriser les cas d’usage Data et IA à valeur métier ;
- Exploiter la donnée pour améliorer la performance, la qualité de service et le pilotage des opérations ;
- Automatiser et optimiser les processus métiers ;
- Repenser les parcours utilisateurs et clients grâce au digital et à l’IA ;
- Définir les modèles de gouvernance et de valorisation de la donnée ;
- Accompagner l’industrialisation des nouveaux usages et leur intégration dans les opérations.
Pilotage de transformations complexes
- Cadrage et pilotage de programmes stratégiques ;
- Structuration de trajectoires et feuilles de route ;
- Mise en place de gouvernances adaptées aux transformations complexes ;
- Coordination des Directions Métiers, Opérations, Transformation et IT ;
- Pilotage des dépendances, risques, budgets et engagements ;
- Préparation et animation des instances de décision ;
- Accompagnement du changement et sécurisation de l’adoption.
Un rôle qui va au-delà des missions clients
Chez Sopra Steria Next, nous recherchons des consultants qui souhaitent également contribuer à la construction et au développement du cabinet.
Selon votre niveau d’expérience, vous participez à :
- L’encadrement et au développement des consultants ;
- La construction et l’évolution de nos offres Santé, Prévoyance et Protection sociale ;
- La production de convictions, benchmarks et retours d’expérience ;
- La préparation de propositions commerciales et de réponses à appels d’offres ;
- L’animation de notre communauté Assurance ;
- La contribution au recrutement et au développement des expertises de la practice.
En tant que Manager ou Senior Manager
Vous prenez également une responsabilité croissante dans le développement de nos activités :
- Développement et pilotage de relations clients dans la durée ;
- Identification et développement de nouvelles opportunités ;
- Construction de propositions de valeur différenciantes ;
- Direction de missions et de programmes complexes ;
- Développement et coaching des équipes ;
- Contribution active à la stratégie et à la croissance de la practice.
En tant que Senior Manager, vous êtes plus particulièrement attendu sur votre capacité à porter des transformations auprès de décideurs de haut niveau, développer nos positions sur des comptes stratégiques et contribuer à faire émerger de nouvelles offres et de nouveaux relais de croissance pour le cabinet.