Directeur Exploitation Technique F/H

Au sein de la Direction Développement & Support aux Opérations et en tant qu'acteur clé de la performance opérationnelle de METRO France, le/la Directeur.trice Exploitation Technique définit et déploie la stratégie de maintenance, de gestion patrimoniale et d'exploitation technique de l'ensemble des actifs immobiliers de l'entreprise (une centaine de sites : entrepôts, halles, plateformes et siège). Garant.e de la disponibilité, de la conformité réglementaire et de la performance des infrastructures, il/elle pilote les investissements, les contrats de Facility Management et les programmes de maintenance dans une logique de maîtrise des coûts, de performance durable et de valorisation du patrimoine immobilier.  

Manager d'une équipe d'experts et interlocuteur privilégié des directions opérationnelles, il/elle contribue activement aux projets de transformation, de modernisation des infrastructures et d'amélioration de la performance énergétique de l'entreprise.  

Ce poste occupe une position stratégique au sein de METRO France, avec une forte dimension de pilotage multi-sites (une centaine), de coordination transverse et de conduite du changement, en interaction avec les directions Opérations, Travaux, Achats, Qualité, Supply Chain et les partenaires externes.  

🎯 Les Missions 

En véritable Business Partner, vos missions s'articulent autour des axes suivants : 

Gouvernance, stratégie patrimoniale & leadership 

• Définir et porter la stratégie d'exploitation technique et de maintenance des actifs immobiliers en cohérence avec les priorités de l'entreprise. 

• Construire et piloter le plan pluriannuel de maintenance et d'investissement, en intégrant les enjeux de performance, de durabilité et de maîtrise des risques. 

• Développer une vision patrimoniale fondée sur la gestion en coût global des actifs et leur valorisation à long terme. 

• Garantir l'alignement des priorités techniques avec les enjeux opérationnels et stratégiques de l'entreprise. 

• Contribuer activement à la transformation et à la modernisation des pratiques de gestion technique et patrimoniale. 

Pilotage de la maintenance & performance opérationnelle 

• Garantir la disponibilité, la fiabilité et la continuité d'exploitation des équipements techniques sur l'ensemble du parc immobilier. 

• Piloter les activités de maintenance préventive, corrective et réglementaire afin d'assurer l'excellence opérationnelle des sites. 

• Définir les indicateurs de performance, suivre les résultats et mettre en œuvre les plans d'amélioration associés. 

• Identifier les leviers d'optimisation des coûts d'exploitation et piloter les budgets OPEX et CAPEX de votre périmètre. 

• Superviser la rédaction des cahiers des charges et garantir la qualité des prestations techniques délivrées sur les sites. 

Facility Management & gestion des partenaires 

• Définir et piloter la stratégie de Facility Management de l'entreprise. 

• Assurer la performance des contrats de maintenance et de services techniques sur l'ensemble du périmètre immobilier. 

• Développer des partenariats durables avec les prestataires stratégiques et garantir le respect des engagements contractuels. 

• Garantir la qualité des prestations délivrées et mettre en place les indicateurs de suivi associés. 

• Veiller à la bonne application des obligations bailleur / preneur et au respect des engagements liés aux actifs immobiliers. 

• Représenter METRO auprès des partenaires institutionnels et des interlocuteurs externes concernés par votre activité. 

Conformité réglementaire, sécurité & développement durable 

• Garantir la conformité des installations et infrastructures aux exigences réglementaires en vigueur. 

• Piloter la veille technique et réglementaire sur les sujets ERP, ICPE, sécurité, maintenance et exploitation. 

• Superviser les contrôles réglementaires et assurer le suivi des plans d'actions associés. 

• Déployer les politiques ISO, RSE et environnementales sur l'ensemble du périmètre. 

• Accompagner les sites dans leurs enjeux de conformité, de sécurité et de maîtrise des risques. 

Transformation, innovation & performance énergétique 

• Piloter les projets de modernisation et de transformation des infrastructures techniques. 

• Accompagner les initiatives visant à améliorer la performance énergétique et environnementale des bâtiments. 

• Définir les priorités d'investissement en cohérence avec les enjeux opérationnels et patrimoniaux. 

• Intégrer les nouvelles technologies et les solutions innovantes permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service. 

• Porter les projets liés aux enjeux de sobriété énergétique, de durabilité et d'amélioration continue. 

• Développer une culture de l'innovation et de la performance au sein des équipes et des partenaires. 

Management & développement des équipes 

• Encadrer, fédérer et développer les équipes techniques dans une logique de responsabilisation, d'excellence opérationnelle et de performance collective. 

• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et construire les plans de développement adaptés. 

• Promouvoir un leadership fondé sur la confiance, l'autonomie et la responsabilisation. 

• Accompagner les transformations organisationnelles et faire évoluer les pratiques du département. 

• Animer les rituels managériaux et favoriser une culture d'amélioration continue.