Buscamos un/a Jefe/a de Calidad responsable de asegurar la entrega confiable y oportuna de resultados analíticos del laboratorio de metalurgia para cumplir los requerimientos del cliente y habilitar decisiones operacionales y comerciales, mediante la gestión integral del servicio, del sistema de gestión, la administración de recursos y el desarrollo del equipo, asegurando el cumplimiento normativo.
Principales funciones
- Liderar la operación y administración del laboratorio, asegurando su correcto funcionamiento, la disponibilidad y uso eficiente de los recursos, y el cumplimiento de los objetivos operacionales y estratégicos definidos por la Gerencia.
- Asegurar el cumplimiento y correcta implementación del sistema de gestión de Calidad, Seguridad, Medio Ambiente y Salud Ocupacional (QHSE), incluyendo procedimientos, instructivos, documentación y normativa aplicable al laboratorio.
- Participar y liderar la investigación de desviaciones, no conformidades, reclamos e incidentes, coordinando la definición, implementación y seguimiento de acciones correctivas y oportunidades de mejora junto con las áreas correspondientes.
- Asegurar el cumplimiento de los requerimientos y de los indicadores de gestión del laboratorio, tales como TAT, presupuesto y otros KPI aplicables, orientando la operación hacia la productividad y calidad.
- Garantizar la confiabilidad y validez de los métodos de análisis y resultados del laboratorio, definiendo los controles de calidad requeridos, promoviendo la participación en ensayos de aptitud y evaluando los métodos que deban ser implementados o acreditados.
- Revisar, aprobar y autorizar los informes de resultados emitidos por el laboratorio, asegurando su precisión, integridad, confiabilidad y conformidad con los estándares y requisitos establecidos.
- Administrar y desarrollar al equipo de trabajo del laboratorio, participando en la selección de colaboradores y asegurando que el personal cuente con las competencias técnicas, autorizaciones y conocimientos requeridos para realizar ensayos y operar equipos.
- Promover una cultura de seguridad, prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente, asegurando el cumplimiento de las medidas de seguridad e higiene, el uso adecuado de EPP y ropa de trabajo, y la correcta gestión de residuos del laboratorio.
- Gestionar los equipos, materiales e infraestructura necesarios para la operación del laboratorio, velando por su disponibilidad, correcto uso, mantenimiento y conservación.
- Gestionar la relación técnica y operacional con los clientes y colaborar con el área Comercial, atendiendo requerimientos y consultas, comunicando aspectos relevantes del servicio y contribuyendo técnicamente en la elaboración de propuestas.
- Representar al laboratorio en reuniones y comités técnicos, promoviendo el intercambio de conocimientos, la aplicación de buenas prácticas y el cumplimiento de las políticas, estándares y directrices de la organización.