Responsável pela execução dos planos de ação e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial, atuando no apoio à coordenação, acompanhamento, controle e execução das atividades de suporte aos usuários; realizar o atendimento e tratamento de tickets e chamados de TI, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços prestados; respeitar os valores e diretrizes de saúde, segurança e meio ambiente da companhia em todas as atividades desempenhadas.
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